合作与咨询

看直播时频繁卡顿,换线路也解决不了?把具体情况发到反馈表单,我们来查原因。

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北京市 北京市海淀区数字片区明珠三路1949号研发中心B座1930室

客服时间

每天8:00-23:00

运营主体

北京爱游戏有限公司

附上这些信息有助处理

  • 加载很慢的是哪场直播
  • 使用网页还是安卓或苹果应用
  • 所在地区和所用网络类型

如需了解反馈处理时间,请在反馈表单留下联系方式,我们会告知预计回复时间。

观看直播指南

  1. 13'

    人在国外直播很慢怎么办?

    降到省流画质先看起来,再找条稳定的本地网络,必要时试试切换不同线路。

  2. 26'

    人在国外打不开怎么办?

    可以尝试切换省流画质或换条备用线路。跨境访问会受网络环境影响,选轻量化线路能改善。

  3. 39'

    想看今天的中超比赛有直播吗?

    有相关场次时,打开赛程选择足球,找到当天的中超比赛;显示直播入口的场次,点进去就能看。

  4. 51'

    赛前首发在哪看?

    进对应比赛页,开赛前 30 分钟左右往下滑,首发名单会出现在比分栏下方。

  5. 64'

    商务合作的联系方式在哪?

    进入网站首页或 APP 「我的」页面,找到「商务合作」或「反馈建议」入口,里面有联系方式。

  6. 77'

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 010-64597682,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。